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繁忙期こそ利用者の立場で！
自分がホテルを最近利用したのは国家試験、大学入試のときです。
大学入試の際は、地方の大学を受験したので前もって現地に入り、前もって会場の下見をしたり、ホテルで勉強をしなくてはいけませんでした。
しかし、ホテルの照明は基本的には薄暗いので勉強ができるような環境ではありませんでした。
更に、貸し出される卓上照明も古くあまり効果がありませんでした。
更に最悪だったのが、国家試験でした。
禁煙室を予約したにもかかわらず、喫煙室を割り振られてしまいました。
小さな空調機があるだけだったので、タバコのいやなにおいが残っており、とても不快でした。
自分の大学のある県には国家試験の受験会場がなかったので、かなり余裕を持って現地入りしたので、かなり大変な思いをしました。
長期の滞在中に常に悩まされるのが食事です。
朝食のバイキングでさえもほとんど内容が変わらないので、和食と洋食程度の選択肢しかありません。
特に困ったのが夕食です。
周りにあまりお店がなかったので、ホテルで食べることにしたときには高いだけではなく、滞在中選択肢が変わることなく、同じ食事をせざるを得ないことさえありました。
このようなホテルの繁忙期にこそ利用者の立場に立ったプランの充実をしてほしいと痛感しています。
大学入試の際は、地方の大学を受験したので前もって現地に入り、前もって会場の下見をしたり、ホテルで勉強をしなくてはいけませんでした。
しかし、ホテルの照明は基本的には薄暗いので勉強ができるような環境ではありませんでした。
更に、貸し出される卓上照明も古くあまり効果がありませんでした。
更に最悪だったのが、国家試験でした。
禁煙室を予約したにもかかわらず、喫煙室を割り振られてしまいました。
小さな空調機があるだけだったので、タバコのいやなにおいが残っており、とても不快でした。
自分の大学のある県には国家試験の受験会場がなかったので、かなり余裕を持って現地入りしたので、かなり大変な思いをしました。
長期の滞在中に常に悩まされるのが食事です。
朝食のバイキングでさえもほとんど内容が変わらないので、和食と洋食程度の選択肢しかありません。
特に困ったのが夕食です。
周りにあまりお店がなかったので、ホテルで食べることにしたときには高いだけではなく、滞在中選択肢が変わることなく、同じ食事をせざるを得ないことさえありました。
このようなホテルの繁忙期にこそ利用者の立場に立ったプランの充実をしてほしいと痛感しています。